Lyna, L., & Prasetyo, S. I. . (2021). Pengaruh Website Quality, Customer Experience, dan Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Online Shop Lazada di Kota Surakarta. INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 53-63. https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.133