Tanoto, E., Purwati, A. A., Komardi, D. and Hamzah, M. L. (2022) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image (Citra Merek), Pengalaman Konsumen dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Pada PT. Kertajaya Utama Pekanbaru”, INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi, 3(2), pp. 171-183. doi: 10.55583/invest.v3i2.338.